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spaincreative estrena nueva web donde, usando nuestra plataforma, muestra su impresionante portafolio de trabajos: http://www.spaincreative.es

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No es la primera vez que uno de nuestros clientes se queja porque cree que le hemos cobrado a través de paypal una pequeña cantidad (1 ó 1.5 euros) durante el período de prueba de su tienda. Pues bien, nada mas lejos de la realiad. Tiendy nunca realiza ningún cargo durante el perÌodo de prueba gratuito de una tienda (los 30 primeros dÌas desde el alta de su tienda).

Pero, sí que es verdad que, a veces, tras el alta de un cliente nuevo en Paypal ocurre que dicha entidad, al parecer, lleva a cabo "un cargo de verificación de la tarjeta que posteriormente devuelve".

Al menos eso es lo que hemos podido averiguar al indagar en la web de Paypal (véase el siguiente enlace: https://www.paypal.com/helpcenter/).

En cualquier caso, reproducimos textualmente a continuación la explicación que da Paypal sobre dicha cuestión:

"¿Cuánto se me va a cobrar por vincular y confirmar mi tarjeta y cuándo se me reintegrará ese cargo?

Cuando inicia el procedimiento de vinculación y confirmación de la tarjeta, PayPal cargará 1.50 EUR a la tarjeta.

El importe se le reintegrará a la cuenta PayPal una vez haya introducido el código PayPal y confirmado la tarjeta. Este reintegro puede tardar hasta 24 horas en verse reflejado en su saldo PayPal.

Tenga en cuenta que si solicita más de una vez el código PayPal podría encontrar más de un cargo en el extracto de la tarjeta. El importe total de todos los cargos se le reintegrará una vez confirmada la tarjeta.

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En Tiendy desconocíamos la aplicación de este método de verificación por parte de Paypal. En cualquier caso, y aunque es responsabilidad de Paypal, pedimos disculpas a nuestros clientes por las molestias que ello pudiera ocasionarles.

Equipo Tiendy
 

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Los requisitos legales necesarios para crear una tienda online y poder vender en internet constituyen, a tenor de las consultas recibidas, un aspecto muy importante para emprendedores, empresarios y, en general, para cualquier persona que desee montar un negocio online. Pero no solo eso, para que, hoy en día, se pueda finalizar con éxito una venta es fundamental mostrar en la web del vendedor, de manera visible y clara, su información fiscal/legal, una completa información de los productos puestos a la venta y sus caracterísitcas, así como las restantes condiciones de compra de forma que transmitamos seguridad y confianza a los potenciales clientes e internautas.

Pues bien. para poder crear una tienda online (tienda virtual o tienda en línea), en principio, no hay que cumplir ningún requisito especial. Puede ser titular de la tienda o comercio online cualquier persona física dada de alta como profesional autónomo, cualquier sociedad (limitada, anónima, cooperativa, etc.), asociación o entidad legal, etc. Todos ellos deben cumplir la legislación (fiscal, relativa a protección de datos, comercio electrónico, etc.) propia del país en el que se va a ejercer la venta.

Para la venta por internet, básicamente hay que cumplir los mismos requisitos que se le exigen a las tiendas físicas, con la única salvedad de que las tiendas online no tienen que cumplir los trámites y gestiones de licencias, impuestos y pagos exigidos a las tiendas a pie de calle. Lo cual ya, de por sí, supone la ventaja más importante. Estamos hablando de un extraordinario ahorro de gastos y tiempo perdido (y los consiguientes sinsabores) para la consecución de dichas licencias y permisos.

Mencionamos a continuación aquella normativa legal que deben cumplir los propietarios o prestatarios de las tiendas virtuales que pretenden obtener una contraprestación económica por la venta de productos a clientes o por la prestación de servicios a usuarios (también están obligados al cumplimiento de las leyes aquellas webs que reciban una aportación económica por la publicidad en su sitio):

1. LSSICE (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico. ley 34/2002, de 11 de julio). Según la cual es obligatorio dar a conocer un conjunto de datos tales como: Nombre o Denominación Social, Dirección, datos de contacto, NIF/CIF, precio de los productos/servicios, condiciones para la compra, tranporte y  entrega de los productos, si existe un contrato debe darse a conocer previamente a la comnpra, etc.

2. LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos, ley 15/1999, de 13 de diciembre). Mediante esta ley se creó el organismo AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) encargado de velar por el cumplimiento de la legislación sobre protección de datos y el control de su aplicación (especialmente en lo relativo a los derechos de información, acceso, rectificación, oposición y cancelación de datos). Si nuestra tienda virtual va a guardar datos privados de clientes, usuarios, etc., deberemos guardar dichos datos en un fichero y notificarlo a la AEPD.

3. Ley de Ordenación del Comercio Minorista (ley 7/1996, de 15 de enero), referida a todas aquellas ventas que se realizan a distancia (sin presencia física simultánea de comprador y vendedor). En ésta se detalla la información que, con la suficiente antelación, el vendedor deberá poner a disposición del comprador: Identidad y dirección del vendedor, características del producto, precio e impuestos, formas de pago, gastos de entrega y transporte, etc.

Además, también puede ser de aplicación la siguiente normativa legal: Código Cvil; Ley sobre Condiciones Generales de Contratación (ley 7/1998 de 13 de Abril) relacionada con las condiciones de contratación justas y equitativa entre vendedor online y comprador, usuario o contratante del bien o servicio; Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios (ley 26/1984, de 19 de julio); Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo (ley 23/2003, de 10 de julio); Ley de Firma Electrónica (ley 59/2003, de 19 de diciembre); y otras.

Dado que toda la normativa legal a que hemos hecho referencia es aplicable a España, desde Tiendy siempre aconsejamos consultar con la Autoridad Económica-Fiscal (Hacienda), entidades como la Seguridad Social, etc., y con Asesorías profesionales del país en el que se pretende vender de forma que nos puedan informar sobre los pasos a dar en función del negocio online a desarrollar.

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El pasado día 20 de mayo, estuvimos en el evento Synthesize Málaga, organizado por Cero Ideas. Evento centrado en el desarrollo sobre la plataforma iOS de Apple.

Me gustaron especialmente las de Oscar Monzón sobre por qué funciona una app o no y la de Luis Medel sobre PhoneGap. Aunque todas estuvieron muy interesantes.

Además también hubo tiempo para el "Networking" y conocimos a gente muy interesante y con la que seguro que sacamos adelante algún que otro proyecto que tenemos en mente ;)

Nuestro más sincero agradecimiento y felicitación a los ponentes y a los organizadores por haber conseguido que sea un éxito.

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Como hemos visto que muchos de vosotros tenéis los dominios registados con 1and1 y que tenéis dificultad a la hora de configurar el registro CNAME para que apunte a tiendy, os dejamos a continuación algunos apuntes para ayudar en el proceso.

Nos guiaremos para ello en el artículo que Google tiene en su sección de ayuda: creación de tu registro CNAME: 1and1.

1. Accede a tu cuenta en https://admin.1and1.com
2. Si aún no está seleccionada, haz clic en la pestaña Administration (Administración).
3. Haz clic en Domains (Lista de dominios). 
   
4. Selecciona el dominio y abre el desplegable "Configuración de dominio". Elige la opción "Editar configuración basica".
   
   
5. Seleccione el subdominio y elija del desplegable "Editar ajustes DNS". En Configuración avanzada, elija CNAME y ponga su dominio de tienda (sutienda.mitiendy.com).
   
   
   
   
6. Para redireccionar el dominio principal (sin www) a su tienda, vuelva a la pantalla principal de dominios, elija el dominio y elija la opción para configurar el "destino del dominio".
   

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Las siguientes pantallas pertenecen al antiguo panel de control de 1and1. Las dejamos aquí por si pudieran servirle de ayuda.

1. En el menú desplegable New (Nuevo), selecciona Create Subdomain (Crear subdominio). Si ya has creado un subdominio para la dirección de tu sitio web, ve directamente al paso número seis.
   
2. Para apuntar el registro www:
    
3. Selecciona la casilla de verificación situada junto al subdominio. Ejemplo: www.midominio.es.
   
4. En el menú DNS, selecciona Edit DNS Settings (Modificar configuración de DNS).
   
5. Haz clic en el botón de opción que aparece junto a CNAME.
   
6. Junto a Alias, introduce la dirección de tu tiendy (por ejemplo: tienda.mitiendy.com).
7. Pulsa "Enviar".
8.  

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